机器人为顾客端上饮品。 记者房晓芸 摄

“亲，你挡到我路啦！”记者来到国贸负一楼这家茶饮店时，正在“端盘子”的机器人向记者“打起招呼”。它有一对玫红色的大耳朵，穿着红白相间的连衣裙，还有一张可爱的“微笑脸”。在店员按下遥控按钮后，机器人沿着地上划好的“U型”轨道来到4号餐桌前，为一名男性顾客端上一杯茶饮。当顾客取走茶饮后，机器人说完“您好，请慢用”后原路返回柜台附近，继续为后面的客人端茶。途中，不断有孩童、年轻食客与这位“劳模”机器人合影。

记者点了一杯茶饮，与老板之一朱晓宇聊起天。朱介绍，机器人是11月初进店的，目前还没有名字。原来，朱晓宇的表弟在北京，其创业团队研发了不少机器人，目前还没有面向市场，放在朱晓宇的茶饮店内可以方便进行市场调查。如果要估计价值的话，大约在3万元至4万元之间。朱晓宇自身也是一名“学霸”，从联想公司辞职后开始创业，在深圳有自己的公司，又在宜昌做起茶饮生意。他表示，自从店里来了机器人后，确实吸引了不少顾客前来拍照互动，对大部分顾客来讲还是很新鲜的。

店员介绍，只要按下遥控器按钮，设置好相应餐桌号数，机器人就会将茶饮送到对应的顾客手中。每天上午9点到晚上9点，机器人一直处于工作状态，确实有一定的实用性，能起到减少人工的作用。只要充电4-5个小时的电，就可以使用3天。

“目前我和表弟的创业团队正在对这个机器人的语言沟通模块进行调试，我们的短期目标就是让机器人能更加智能化地与顾客做语言上的交流，并且能脱离预设的轨道进行活动。”朱晓宇说：“相信只要有机遇，机器人市场将会掀起一股智能时代的风潮。”

记者采访得知，目前城区还有一家酒店也“聘用”了一名“迎宾”机器人。除此以外，还有做成机器人的样子，实则还停留在机器层面的“削面机器人”。有它们在的地方，总能引起顾客和市民的注意。

“这个机器人长得太可爱了，有机会一定要去会会它。”网友@allanemmy说。

“现在是信息化时代，可以预见，智能化时代离我们已经越来越近，我家就买了一个扫地机器人，挺好用的。”网友@罗曼蒂克说。