Tazo是联合利华旗下的品牌，由史蒂文•史密斯先生（StevenSmith）创造的既神秘又古怪的商业创奇。星巴克于2017年11月以3.84亿美元将其收购。
联合利华北美公司总裁KeesKruythoff先生表示：“Tazo对千禧一代有强大吸引力，是我们美国投资组合的一个完美的新血液。Tazo在飞速发展的精品茶领域的稳定地位，加上联合利华的茶叶专业知识，为我们提供了一个绝佳的增长机会。”
Tazo这个词来源于吉普赛语，意为生命之河。每个包装盒上列出的成分最后一个总是：“茶萨满的喃喃咒语。”早期就进入精品茶市场的史密斯创建了三十个品牌。STASH是他1972年在俄勒冈州波特兰一座古朴的维多利亚式房屋中合伙创立的一个品牌，保留了它的血统。他在2009年推出的SmithTeamaker品牌以其优质的散茶实现着史密斯的灼见。但他最成功的作品还是Tazo。史密斯先生在1993年出售了STASH股票的资金于次年推出了Tazo。打着“茶之重生”的口号，史密斯研发了60种不同的拼配茶品，并以“清醒”、“清新薄荷”、“嗡”和“禅”等许多如今仍然流行词语为拼配茶命名。他于1999年以810万美元的价格把公司卖给了联合利华，并一直管理其品牌，直到2006年搬到法国退休。在随后的几年中，Tazo在全球的数千家餐馆、咖啡馆、杂货店的货架上销售，成长为一个价值10亿美元的品牌。尽管账面上看是成功的，在2012年Tazo还是差一点就关门了。
2012年星巴克以历史上最昂贵的6.2亿美元的价格收购Teavana。当年11月份星巴克宣布收购这家上市公司时“正好”赶上西雅图一家Tazo旗舰茶吧开业，顾客可以环绕在精致茶具的店内按照自己的喜好拼配茶。Tazo旗舰店声势浩大的开幕式只不过是一个精心设计的幌子，是在向Teavana高管和投资者（刚遭遇股价下跌）传达一个信息，即如果必要的话，Tazo将积极地与Teavana抢占在购物中心的销售业绩。
但在接下来的两年中，星巴克把Tazo从门店中“击败”了。到2016年，Tazo销售额已经降到了1.125亿美元。Teavana则扩张了379个门店和12000个咖啡馆零售点，豪赚16亿美元。
在美国，副食品店已被立顿占领，便利店也被联合利华的瓶装茶PureLeaf（在英国是PGTips这个牌子）占领。Tazo作为联合利华旗下的另一品牌，能否在副食品店中找到自己的立足之地呢？英国超市巨头特易购（Tesco）经营着6500家商店，雇佣了476000名员工，这为回答上面提出的问题提供了一些线索。上个月，Tesco把PGTips的16种普通的英式早餐茶移出了货架。取而代之的是33种花草茶、绿茶、有机茶和有药效功能的茶，比如给孕妇喝的PukkaMotherkind品牌的茶（也刚刚被联合利华收购）。副食品店报告称去年Tesco已经将20个PGTips产品下架，其中甚至包括100g伯爵红茶的茶包。去年英国茶叶总销售额下降了5％，而咖啡销售额却上涨了3.2％。但Kruythoff先生对Tazo的表现很满意：“Tazo精心挑选制成的精品茶完整了为我们的全球的茶叶业务”。
在美国，立顿被摆放在最底层的货架上，常常打折打得很厉害，利润空间很小。更好的零售空间给了更有特色的茶。在全球年销售额16亿的家居饮茶市场中，立顿占了48％。
Teavana品牌不断扩大，今年春季即将在全美国推出瓶装茶生产线。现在星巴克将重点发展其在商店之外的Teavana茶叶业务。首席执行官凯文•约翰逊告诉投资者他最终将让Teavana与Tazo相互竞争。
纵观其超群的经营史，星巴克目前处在一个平台期。所以“我们正在精简业务......无论是通过授权，剥离还是其他方式，割舍回报和长期增长前景都不那么乐观的业务和运营，”约翰逊先生说。
尽管关闭了Teavana的门店和电商网站，星巴克依然看好茶叶这个领域。约翰逊先生说：“Teavana品牌的存在仍然是我们的茶叶业务保持高速增长的原因，这些转变与为客户提升优质茶叶体验的战略是契合的。
他表示未来五年的目标是将Teavana建设成长价值30亿美元的业务。请读者试想，如果在2012年11月份星巴克没有收购Teavana而是把6.2亿美金（收购价格）投给StevenSmith和Tazo这两个品牌，现在的星巴克会是怎样的光景。
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