8年时间，超越拥有200年历史的英国袋泡茶品牌。CHALI茶里不仅扛起了中式袋泡茶的大旗，更是斩获双十一全网销量榜第一，日销量80万包，狂揽全网1000万+粉丝。

这迅速成长的背后，是茶里自带文化属性的品牌定位、丰富的产品体系、全渠道消费场景和品牌营销布局。

在国潮崛起和新消费趋势降临的当下，茶里是如何步步为营，在行业内占据头部位置？8年的沉淀发展会给其他消费品牌带来怎样的启示和营销方法构建呢？

本期我们对话CHALI茶里，探索全域流量下消费品牌的数字化营销秘籍。

本文整理自2021消费品牌数字化创新峰会演讲《CHALI茶里在迅速成长中的思考与实践》。

锁定客群，打造品牌性长红

在新消费时代下，涌现出众多的新锐品牌。茶里在其中得以迅速发展的原因之一，就是锁定年轻客群。

Z世代作为年轻客群，拥有着极强的购买力，对于美食、服饰和社交有着非常高的追求，并被打上了“精致穷”、“独立个性”等标签。为锁定目标消费者，茶里针对客群标签进行了对应的产品设计、渠道布局和营销方式。

茶里认为，在大产品时代下，优质的产品能够提供良好的客户体验，获得持续复购，实现“现象级网红”到“品牌性长红”的转变。

产品×渠道×营销

茶里从产品、渠道、营销三个方面进行品牌布局。在产品上，考虑到消费者愿意为健康支付更高的议价，茶里注重优质健康、方便和包装的时尚。渠道上，茶里通过线上平台、线下终端进行多元布局，同时向社群私域零售不断转型。通过互动将用户纳入品牌的会员体系中，并引导消费者进行持续性复购。

在众多电商平台中，茶里进一步布局抖音进行营销，将品牌内容和投放并行。并在小红书和B站树立品牌口碑，通过消费者的分享、测评，提高品牌知名度，从而实现品牌转化和长远效益。

跨界的深度决定了效益增长的倍数。茶里通过与雀巢、丸美、黑人牙膏、轩妈蛋黄酥、凡象酒店等品牌进行跨界合作，帮助品牌横向拉通，打通双方粉丝资源和渠道资源，为品牌增加知名度和话题度，最终实现互相引流，破圈增长。

与草莓音乐节、综艺上新了故宫、王者荣耀等IP的合作，帮助茶里从单品牌跨界逐渐向矩阵式联合跨界迈进，进一步拓展客户人群。

国货，当潮

茶文化兴起于唐朝，并对世界茶文化产生了深厚的影响。因此，茶里基于唐风、国饮、探茶等中国元素作为载体，进行品牌包装。今年4月推出的“锦绣山河”系列产品，将中国文化融入到产品包装中，产品包装盒也可以作为陈列品，将有趣惊喜刻上产品烙印，为消费者带来震撼的消费体验。

得主流年轻消费群体得天下。茶里通过研究消费人群，去设计产品和消费场景，从而打动顾客心智，引导消费者主动传播，从而实现最好的品牌营销。

线上×线下全渠道发力

2020年是电商发展的分水岭。除了与天猫欢聚日的合作外，茶里与李佳琪、薇娅等优质的头部主播共创共赢，牢牢抓住直播电商的红利。同时邀请刘诗诗作为品牌代言人，建立自己的直播团队，进行户外投放，线下快闪，实现全域种草。

线下零售渠道的竞争越演越烈，传统路径阻力重重。茶里通过打造强悍的运营能力、丰富的产品体系和品牌文化属性，构建线下零售的运营创新。并且将目光聚焦线下场景，与盒马、便利蜂、广汽集团、蔡澜港式点心、周大福等B端和C端渠道进行合作，升级消费场景，增加客群数量。未来，茶里会进一步扩张线下门店，以客户体验为核心，不断实现品牌的快速成长。

将品牌形象与东方茶文化紧密结合，茶里以“执扇起范，饮茶明礼”为核心进行视觉设计和产品矩阵布局，参与制定中国袋泡茶行业标准，成功占领行业制高点，树立了中式茶饮的品牌形象。

在建立七大茶园基地后，茶里计划建立茶叶研究中心，实现生产、研发、茶学院的三位一体，为茶里的更快发展提前布局，不断创造中式袋泡茶的增长奇迹。