厦门山国饮艺茶业有限公司成立于2002年,是一家集茶叶连锁经营、进出口、电子商务、生产、加工、研发、文化为一体的综合性实业公司。旗下拥有厦门山国饮艺茶业有限公司、厦门尚客茶业有限公司、厦门山国饮艺茶业进出口有限公司三大公司,以及山国饮艺、尚客茶品、福村梅记、壹日壹茶、茗仁茶具等多个品牌;同时拥有位于安溪铁观音核心产区的近万亩生态茶园(被评为“安溪五星级魅力茶园”)、北京大学/武夷学院茶叶科技与经济研究基地、安溪山国饮艺茶叶加工厂、山国饮艺物流中心/配货中心、山国饮艺大型茶文化馆等。目前在全国400多个城市已有600多家连锁分店,曾荣获“中国特许连锁100强”、“年度中国茶叶行业综合实力百强企业”、“福建省守合同重信用企业”、“福建省著名商标”、“福建省名牌产品”、“诚信经营示范企业”、“厦门优质品牌”、“厦门市守合同重信用企业”、“五星职工之家”、“厦门市诚信示范企业”等荣誉称号。
山国饮艺总部有一支由茶行业内精英所组成的优秀团队,这支团队拥有众多技术人才,品牌运作高手和营运专家,在多年的团结拼搏中形成了“军队+学校+家庭”的强大的企业文化
山国饮艺始终恪守诚信服务的理念,坚持以诚取信,以信立誉的原则,把诚信经营作为企业的立业之道、兴业之本。公司在工商行政管理机关相关部门的指导与帮助下,通过开展守合同重信用活动,依法规范行为,提升了企业经营管理水平,完善企业各项制度,努力为员工为社会做贡献。在付出的同时也收获了良好的社会效益与经济效益,并获得了“企业信用评价AAA级信用企业”、“厦门市诚信示范企业”及“厦门市守合同重信用企业”等等荣誉。
“传播中华茶道,促进身心健康”是山国的使命,以“打造中国最受尊敬的茶业品牌”为己任,在不断变换的市场中,公司始终坚持从以下几个方面开展着企业的诚信经营活动。
市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范,明确企业健康发展的价值取向。
公司每月对员工在行为纪律、产品质量、工作态度、产品创新、安全生产、设备保养,关心他人和参加公益活动等方面逐一进行绩效考核。不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳入企业文化建设的体系中。优良的产品品质和服务品质,是企业讲诚信的首要体现,是构筑诚信文化的基础和要件,也是企业最好的竞争手段。公司注重情感投入的融合力,践诺行动的影响力,赢得社会的认同和用户的赞誉。注重以情义感人,展现道德风尚。通过实施情感培育、道德展示、达到市场结盟,建立关系,实现双赢的目的。公司通过诚信守法经营,永远以“顾客需要为第一考虑”,以细微,优质的服务措施满足顾客的消费需求。对我们的客户采取会员制管理,逢会员生日、重大节日等纪念性日子,我们都会为他们准备一份精美的礼品。
诚信,是文明社会普遍倡导的一种道德规范。“真实是人生的命脉,是一切价值的根基”,只有诚信无欺才能获得别人的信任与尊重。以“打造中国最受尊敬的茶叶品牌”为企业愿景的山国饮艺,坚持真诚、主动、高效地为客户提供百分百满意的服务。有着三米微笑,真诚服务,持续改善服务质量的行为。